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Willkommen beim kothes Blog

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Kennzahlen in der Technischen Dokumentation

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Auf dem Weg zum Return on Information.

Die neue ISO/IEC/IEEE 26514:2022-01 – erlaubt ist, was funktioniert

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Zur Verbindlichkeit von Normen

Workshops rund um die Technische Dokumentation

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Wie Sie mit professioneller Wissensvermittlung Ihr Redaktionsteam stärken.

Informationsportale im Service

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Der Boost für Ihre Servicequalität

kothes zieht um

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Standortwechsel des Kempener Hauptsitzes.

Keine Angst vorm Wechsel des Sprachdienstleisters

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Ein Praxisbericht: Wie die WALDRICH COBURG GmbH von einem optimierten Übersetzungsprozess profitiert.

Ein kleiner Ausflug in die Welt der Terminologie

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Warum Homografen bei der Terminologiearbeit nur selten relevant sind

Insight-Report Service 2022

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Die Praxiserfahrung Ihrer Serviceprofis ist gefragt!

Informationsprodukt – was ist denn das?

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Vom Print-Dokument zur digitalen Information.

„Der Service braucht bessere Informationen“

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Lars Kothes als Gesprächspartner im Servicepodcast des Kundendienst-Verbands Deutschland.

Sicherheits- und Warnhinweise mit der SAFE-Methode erstellen

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Nutzen und Grenzen eines etablierten Vorgehens.

Wie Feedback aus dem Feld Ihre Serviceeffizienz erhöht

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Expertenwissen nutzbar machen.

Informationsmanagement im Service

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Wie Tools dabei unterstützen können.

Optimale Informationsversorgung im Feld

Optimale Informationsversorgung im Feld

Welche Informationen braucht der Service?

Welche Informationen braucht der Kundendienst?

Welche Informationen braucht der Kundendienst?

Das Ergebnis zur Umfrage "Insight-Report Service 2021" steht zum Download bereit.

Die ZHAW zu Besuch bei der kothes Schweiz GmbH

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Online-Schnupperkurs der Studierenden in der Technischen Redaktion.

Digitale Serviceinformationen

Digitale Serviceinformationen

Wie Sie den Technischen Service effizient gestalten und lange Stillstandszeiten in der Produktion vermeiden können.

Die Risikobeurteilung nach Maschinenrichtlinie

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Häufig gestellte Fragen – das Wichtigste auf einen Blick.

Produkt- und Anwendungstrainings bei der DILO Armaturen und Anlagen GmbH laufen ab sofort blende(n)d

Produkt- und Anwendungstrainings bei der DILO Armaturen und Anlagen GmbH laufen ab sofort blende(n)d

Ein Projektbericht über die Auswahl eines passgenauen Learn-Management-Systems und die Umstellung von Präsenzlernen auf Blended Learning.

Vom Technischen Redakteur zum Informationsmanager

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Das Potenzial vorhandener Informationen nutzen und gezielt ausbauen.