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Smart Information Solutions

Beratung, Dienstleistung und Lösungen für besser informierte Nutzer

Bei der Entwicklung von Produkten, Software und Dienstleistungen entstehen Informationen, die für die Nutzer relevant sind. Diese existieren in unterschiedlichen Systemen, häufig aber nur in den Köpfen der Entwickler.

Wir recherchieren, bereiten die Informationen auf und stellen sie den Nutzern so bereit, dass diese optimal bei der Erledigung ihrer Aufgaben unterstützt werden.

Egal, ob Technische Dokumentation (wie z. B. Betriebsanleitung, Serviceinformation), E-Learning, umfassendes Informationsportal oder andere Arten der Nutzerinformation: Wir beraten, bauen IT-Landschaften auf, trainieren, erstellen Inhalte und übersetzen diese – im Rahmen einzelner Dienstleistungen oder individueller Business Process Outsourcings.

Full-Service-Dienstleistungen für Technische Dokumentation und Informationslösungen

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Beratung für bessere Informationsprozesse

Wir sind Ihr Partner für Ihren Weg in die Zukunft der Dokumentation und erstellen mit Ihnen individuelle Informationskonzepte.

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Redaktion für zielgerichtete Nutzerinformation

Wir sind Ihr Partner für Ihre gesamte Dokumentation: wir recherchieren, strukturieren und verfassen alle Arten von Informationen.

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Übersetzungen für Technik, Software und Dienstleistungen

Wir sind Ihr Partner für Übersetzungen in alle Weltsprachen, übernehmen Terminologie-Themen und betreuen Auswahl sowie Einsatz von Software.
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Digitale Informationen für Mitarbeiter und Kunden

Wir sind Ihr Partner für effiziente und zufriedene Nutzer, denen jederzeit die richtigen Informationen zur Verfügung stehen.
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Großes Experten-Team

Kapazitäten auch bei engen Deadlines – dank über 90 festangestellten Mitarbeitenden in der Technischen Redaktion und 10 Produktsicherheitsexperten.

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Immer in der Nähe

Mit 11 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und England garantieren wir Ihnen eine erstklassige Betreuung unabhängig von Ihrem Standort.

Immer für Sie da

Ein verlässlicher Partner

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Zentraler Ansprechpartner

Sie stimmen sich bei Ihren Projekten in der Technischen Dokumentation mit unserer Projektleitung ab, die alles im Blick hat.

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All-in-one

Sie erhalten von uns als Dienstleister für die Technische Dokumentation alles aus einer Hand – damit garantieren wir Ihnen höchste Effizienz und Ergebnisse aus einem Guss.

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Umfassende Beratung

Ob Prozessoptimierung, Konzepterarbeitung oder Software-Implementierung – unser erfahrenes Beratungsteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

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Als Berater ausgezeichnet!

Wir haben mit Mittelstandskompetenz beim Beraterwettbewerb TOP CONSULTANT überzeugt.

Seit 2010 untersucht die unabhängige Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) aus Bonn im Auftrag von compamedia die am Wettbewerb "TOP CONSULTANT" teilnehmenden Beratungshäuser.
Die jeweiligen Referenzkunden der teilnehmenden Unternehmen geben im Rahmen eines wissenschaftlich fundierten Verfahrens Auskunft:
Wie professionell sind die Berater aufgetreten? Wie zufriedenstellend war die Beratungsleistung? Welcher Impact resultierte aus der Zusammenarbeit? Entscheidend für eine Auszeichnung laut WGMB ist „eine kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung“.

"Diese Auszeichnung unterstreicht die Beratungskompetenz von kothes", so Lars Kothes, Geschäftsführer der kothes GmbH. "Allerdings werden wir uns nicht auf den Lorbeeren ausruhen, sondern uns detailliert die Feedbacks aus den einzelnen Kundenbewertungen ansehen und unsere Beratungsdienstleistung und den damit verbundenen Service stetig weiterentwickeln."

Da aus gegebenem Anlass keine offizielle Verleihung stattfinden konnte, wurde die Laudatio per Video an uns übermittelt.


Smarte Informationen, smarte Zukunft

Unsere Mission: Informationswertschöpfung für unsere Kunden zum Nutzen der Anwender

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Ein kleiner Ausflug in die Terminologie – Part III

Pleonasmen: von bunten Farben und subjektiven Meinungen.

ChatGPT – Konkurrent oder Kollege?

Wie KI-Systeme die Technische Dokumentation verändern.

Insight-Report Service 2023

Die Praxiserfahrung Ihrer Servicekräfte ist wieder gefragt!


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28. März 2023
HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich

Kundenservice und Technische Kommunikation – eine starke Partnerschaft!

kothes zu Gast beim Feierabendgespräch der Fachverbände SKDV und Tecom Schweiz.

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24. KVA Service Kongress – Service in turbulenten Zeiten

Sehen wir uns in Altlengbach?

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26. April 2023
Würzburg

tekom-Frühjahrstagung 2023

kothes bei der Fachtagung in Würzburg.


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für unsere Redaktionsteams in Braunschweig oder Kempen (Homeoffice nach Absprache) (Stellen-ID: 107).

für unser Redaktionsteam im Großraum Düren in unserer Filiale in Jülich (Stellen-ID: 108).

an unserem Schweizer Hauptsitz in Wallisellen.