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Willkommen beim kothes Blog

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„Der Service braucht bessere Informationen“

„Der Service braucht bessere Informationen“

Lars Kothes als Gesprächspartner im Servicepodcast des Kundendienst-Verbands Deutschland.

Wie Feedback aus dem Feld Ihre Serviceeffizienz erhöht

Wie Feedback aus dem Feld Ihre Serviceeffizienz erhöht

Expertenwissen nutzbar machen.

Informationsmanagement im Service

Informationsmanagement im Service

Wie Tools dabei unterstützen können.

Optimale Informationsversorgung im Feld

Optimale Informationsversorgung im Feld

Welche Informationen braucht der Service?

Digitale Serviceinformationen

Digitale Serviceinformationen

Wie Sie den Technischen Service effizient gestalten und lange Stillstandszeiten in der Produktion vermeiden können.

Produkt- und Anwendungstrainings bei der DILO Armaturen und Anlagen GmbH laufen ab sofort blende(n)d

Produkt- und Anwendungstrainings bei der DILO Armaturen und Anlagen GmbH laufen ab sofort blende(n)d

Ein Projektbericht über die Auswahl eines passgenauen Learn-Management-Systems und die Umstellung von Präsenzlernen auf Blended Learning.

Richtlinie für die Technische Dokumentation: VDI 2770

Richtlinie für die Technische Dokumentation: VDI 2770

Chancen und Herausforderungen für Lieferanten im Anlagenbau

Die Technische Dokumentation der Zukunft

Die Technische Dokumentation der Zukunft

Erfahren Sie in unserem Video, welchen Mehrwert die Digitalisierung der Technischen Dokumentation leisten kann.

Wohin Wege führen, wenn Rom plötzlich nicht mehr das Ziel ist

Wohin Wege führen, wenn Rom plötzlich nicht mehr das Ziel ist

Die Praxiserfahrung bestätigt: Technische Dokumentation und Wissensmanagement liegen nah beieinander.

Wie funktioniert Outsourcing in der Technischen Dokumentation?

Wie funktioniert Outsourcing in der Technischen Dokumentation?

Anwenderbericht über die Zusammenarbeit mit der SIG Combibloc Systems GmbH.

Auf dem Weg zur digitalen Technischen Dokumentation

Auf dem Weg zur digitalen Technischen Dokumentation

Was tun, wenn die Umsetzung des Digitalisierungskonzepts ins Stocken gerät?

Wissensmanagement für den technischen Service

Wissensmanagement für den technischen Service

Mitarbeiter durch Remote-Service-Ansätze vor Ort befähigen.

Wie Content Delivery die Welt verändern kann

Wie Content Delivery die Welt verändern kann

Digital, schnell, nutzerzentriert und auf den Punkt: Lars Kothes über Vorteile und Chancen beim Einsatz von Content-Delivery-Portalen.

Augmented Reality im Service

Augmented Reality im Service

Smarte Lösungen für den After-Sales-Service

Was Service 4.0 mit gesundem Schlaf zu tun hat

Was Service 4.0 mit gesundem Schlaf zu tun hat

Eine Woche aus dem Leben eines Serviceleiters.

Müssen Anleitungen noch in gedruckter Form zur Verfügung gestellt werden?

Müssen Anleitungen noch in gedruckter Form zur Verfügung gestellt werden?

Video “Bedienungsanleitung gedruckt oder digital“

Welche Lernplattform ist die richtige?

Welche Lernplattform ist die richtige?

Was es bei der Auswahl von Learning-Management-Systemen zu beachten gilt.

iiRDS vs. VDI-Standard 2770

iiRDS vs. VDI-Standard 2770

oder: Mit VDI 2770 und iiRDS auf dem Weg zur intelligenten Information.

Intelligente E-Learning-Konzepte

Intelligente E-Learning-Konzepte

Wissen teilen und davon profitieren.

kothes erweitert sein Kooperationsnetzwerk

kothes erweitert sein Kooperationsnetzwerk

Neue Partnerschaft mit intelligent views gmbh besiegelt.