Alle im Homeoffice! Und nun?

Methoden und Tools für ein effektives Informationsmanagement bei Kontakt- und Reisebeschränkungen.

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Alle im Homeoffice! Und nun?

Das Thema "Arbeiten im Homeoffice" ist nicht neu. Im Jahr 2019 nutzten, laut statistischem Bundesamt, 9,6% aller ArbeitnehmerInnen ihr Heim gewöhnlich bzw. gelegentlich, um Ihre Aufgaben dort zu verrichten.

Durch die Pandemie und die damit verbundenen Empfehlungen und Verordnungen hat sich dieser Anteil deutlich erhöht.

Doch was bedeutet das jetzt in der Praxis? Neben den rechtlichen und technischen Herausforderungen, die abzuklären und zu bewältigen sind, kommt noch der Aspekt der internen und externen Kommunikation sowie des Informationsmanagements hinzu.

Die Herausforderung des Informationsmanagements besteht nun zum einen darin, Distanzen zu überbrücken und den Informationsfluss zwischen den Kolleginnen und Kollegen auch im Homeoffice ohne Verlust zu ermöglichen. Dazu gehört auch, das vorhandene Wissen einzusammeln, zu verknüpfen, zu konservieren und zu aktualisieren, damit dies im jeweiligen Homeoffice zur Verfügung steht und genutzt werden kann. Zusätzlich muss der aktive Austausch zwischen Teammitgliedern und Abteilungen sowie das Teilen von wertvollen Informationen gewährleistet bleiben.

Zum anderen muss, trotz Reisebeschränkungen, der Service beim Kunden gewährleistet bleiben. Fällt z. B. eine produzierende Maschine aus, muss ein Bediener vor Ort in die Lage versetzt werden, den Fehler zu finden und diesen zu beheben.

Welche beispielhaften Lösungsmöglichkeiten sich für ein effektives Informationsmanagement anbieten, zeigen wir Ihnen in unserem White Paper "Wie Corona die Arbeitswelt verändert". Anhand verschiedener Methoden und Tools und praxisorientierter Lösungen erhalten Sie 9 Tipps, wie Ihr interner und externer Informationsfluss (trotz Homeoffice und Kontakt- und Reisebeschränkungen) nicht ins Stocken gerät und so Mitarbeitende und Kunden weiterhin die unternehmenseigene Informationswelt mitgestalten und davon profitieren.

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Lars Kothes
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Blog post Lars Kothes
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