Der VDMA lädt am 2. Juni 2022 in die Neue Stadthalle nach Langen zur traditionellen Tagung "Dokumentationserstellung im Maschinenbau" ein. Das diesjährige Schwerpunktthema lautet: "Outsourcing-Strategien für eine zukunftsfähige Technische Dokumentation".
Fakt ist, die Erstellung der Technischen Dokumentation muss mehrere Anforderungen gleichzeitig erfüllen: Einerseits aus dem regulatorischen Bereich, anderseits muss sie den Erwartungen des Anwenders an die Nutzerinformation gerecht werden. Die Unternehmen im Maschinenbau stehen vor der Herausforderung, ausreichende Kapazitäten zusätzlich zu ihrem Kerngeschäft zu schaffen.
Dabei muss der gesamte Dokumentationsprozess beleuchtet werden, und zwar aus systemseitiger, technologischer sowie personeller Perspektive. Oftmals müssen Redaktionssysteme, Translation-Memory- und Terminologiesysteme erst eingekauft und betrieben werden. Auch wenn die Systeme bereits vorhanden sind, müssen sie ebenso kontinuierlich gewartet und die notwendigen Updates und Anpassungen regelmäßig vorgenommen werden.
Sowohl bei der Weiterverwendung der Systeme als auch bei einer Neuanschaffung von Softwarelösungen ist zunächst eine Make-or-Buy-Entscheidung zu treffen. Reichen die eigenen Ressourcen und das eigene Know-how zur Implementierung und Pflege aus oder sollen alternativ externe Dienstleister, wenn auch nur vorübergehend, hinzugezogen werden? Zudem müssen bei der Einführung eines neuen Systems die Mitarbeitenden im effizienten Umgang geschult werden.
Je nach Grad des Outsourcings gibt es verschiedene Vorgehensweisen und Modelle. Ein Weg kann sein, alle Aufgaben im Unternehmen selbst zu bearbeiten (Make-Entscheidung). Ein anderer Weg ist es, alle Aufgaben an einen externen Dienstleister auszulagern (Buy-Entscheidung). Dazwischen gibt es viele Mischformen, die sich auf Grund unterschiedlicher Faktoren ergeben. Entscheidend bei der Wahl der Outsourcing-Strategie ist, ob die Einbindung externer Dienstleister den Zugang zu Zukunftstechnologien und Kompetenzen erleichtert.
Im Fokus steht die Frage, wie Dienstleister dabei unterstützen können, die eigene Technische Dokumentation zu modernisieren, damit zum einen die regulatorischen Anforderungen effizient erfüllt werden und sich zum anderen die Produkte und Services für den jeweiligen Kunden weiterhin attraktiv darstellen.
Referentinnen und Referenten von namhaften Herstellern wie z. B. Chiron Group SE, Vaillant, SIG Combibloc GmbH sowie BW Papersystems Hamburg GmbH erläutern in ihren Praxisvorträgen, welche Chancen und Vorteile sich durch die Zusammenarbeit mit Dokumentationsdienstleistern ergeben. Dabei werden die verschiedenen Stufen einer Zusammenarbeit ebenso beleuchtet wie die Auswahl des passenden Anbieters.
Tagungsbegleitend findet am 2. Juni auch eine Fachausstellung statt. Am kothes Stand (Standnummer 8) stehen Ihnen unsere Kollegen Manuel Welter und Michael Bos sehr gerne für Gespräche und Ihre Fragen zur Verfügung. Falls Sie im Vorfeld einen Gesprächstermin in Langen vereinbaren möchten, melden Sie sich einfach mit Ihrem Terminwunsch per Mail unter Innendienst@kothes.com.
Das Tagungsprogramm und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie auf der Eventseite des VDMA.
