Kundenservice und Technische Kommunikation – eine starke Partnerschaft!

kothes zu Gast beim Feierabendgespräch der Fachverbände SKDV und Tecom Schweiz.

CREATEPROVIDE
TERMINE | EVENT
28. März 2023
HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
Kundenservice und Technische Kommunikation – eine starke Partnerschaft!

Unsere Branchenumfrage Insight-Report Service 2022 hat gezeigt: Auch im Technischen Service entwickelt sich die Ressource Information zu einem immer wichtiger werdenden Schlüsselfaktor.
Was bedeutet das für die Serviceverantwortlichen in den Unternehmen? Welche konkreten Maßnahmen braucht es, um die Servicekräfte gezielt zu unterstützen?

Über diese und weitere Fragen möchten wir gemeinsamen mit Ihnen beim Feierabendgespräch der Fachverbände SKDV (Schweizer Serviceverband) und Tecom Schweiz diskutieren.
Das Ziel der Veranstaltung: Die gemeinsamen Kernthemen beider Branchen in den Fokus rücken und so Synergien schaffen.
Als Gastreferent wird unser Innovationsmanager Christopher Rechtien Einblicke in das Ergebnis unseres Insight-Reports Service 2022 geben und die Potenziale für den Technischen Service thematisieren.
Im Anschluss an den Fachvortrag ist eine offene Diskussionsrunde geplant.

Die Teilnehmerzahl für diese Veranstaltung ist auf 40 Personen begrenzt. Sichern Sie sich also so schnell wie möglich Ihren Platz und melden Sie sich auf der Website der Tecom verbindlich an.
Anmeldeschluss ist Dienstag, 21.03.2023. Die Veranstaltung ist kostenfrei.

Veranstaltungsort:
HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
Lagerstrasse 5
8021 Zürich

Steffen Vorderstemann
Autor:
Blog post Steffen Vorderstemann