Als hybrider Event findet auch in diesem Jahr der EXCHANGE Summit 2022 unseres Kooperationspartners Empolis Information Management GmbH statt. Am 27. und 28. September dreht sich wahlweise in der Alten Schildkrötfabrik in Mannheim oder virtuell bei Ihnen vor Ort alles rund um das Thema "Produkte und Services digital neu denken".
Seien Sie dabei, wenn über 40 Referent:innen mit Praxisberichten, Workshops und Fachbeiträgen für den Service die Teilnehmenden begeistern.
Ganz besonders freuen wir uns, am 28. September um 11.15 Uhr zum ersten Mal die Ergebnise des Insight-Report Service 2022 präsentieren zu dürfen.
Gemeinsam mit den Kundendienstverbänden Deutschland und Österreich (KVD und KVA) sowie dem Schweizer Kundendienstverband (SKDV) haben wir Servicetechniker:innen nach ihrer Informationsnutzung und ihrem Informationsbedarf bei Serviceeinsätzen befragt. Das Ergebnis der Studie präsentiert Ihnen unser Innovationsmanager Christopher Rechtien virtuell beim EXCHANGE Summit 2022.
Weitere Details zur Veranstaltung sowie zur kostenlosen Teilnahme finden Sie auf der Eventseite von Empolis.
