Leistungen

kothes ist Ihr Partner für alle Bereiche der Technischen Dokumentation

Von der Entstehung bis zur Nutzung: Unsere Leistungen rund um den Information Life Cycle

Bevor eine Information den Nutzer erreicht, durchläuft sie viele Stationen und Prozesse. Akteure aus den verschiedensten Bereichen von der Entwicklung bis zur Produktion sind daran beteiligt. Diese verschiedenen Inputs zu koordinieren, aufzuarbeiten und nutzeroptimiert auszugeben, erfordert einen guten Überblick, gute Vernetzung und hohe Sachkenntnis.

Wir beraten und unterstützen Sie in allen Bereichen der Technischen Dokumentation und entwickeln gemeinsam mit Ihnen individuelle Informationskonzepte für schlanke Prozesse und nutzerorientierte Endprodukte mit Mehrwert.

Smart Information Life Cycle erklärt im Video

Entwicklung
Nutzung

Smart Information Life Cycle

Beratung | Dienstleistung | Outsourcing | Training

* 1. Produktsicherheit | 2. Redaktion | 3. Übersetzung | 4. Publikation

Beratung

Wir beraten Sie in allen Bereichen des Informationslebenszyklus und stehen Ihnen als Sparringspartner bei allen Fragen zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir individuelle Konzepte, abgestimmt auf die Bedingungen und Anforderungen Ihres Unternehmens.

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Dienstleistungen

Ob Redaktion, Übersetzung, Terminologiemanagement, Produktsicherheit oder Visualisierung: Als zuverlässiger Dienstleister übernehmen wir Aufgaben aus allen Bereichen der Technischen Dokumentation für Sie.

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Outsourcing

Bei unserem Team ist Ihr Produkt in guten Händen: Beim "Business Process Outsourcing" übergeben Sie komplette, zuvor klar definierte Prozessabläufe an uns. Wir optimieren diese Prozesse und kümmern uns um reibungslose Abläufe, permanente Qualitätssicherung und hochwertige Ergebnisse.

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Training

Wir schulen Ihre Mitarbeiter rund um alle Themen des Information Life Cycle – entweder bei den regelmäßig angebotenen Seminaren der kothes academy oder im Rahmen von individuellen Inhouse-Seminaren, speziell abgestimmt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens.

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Für den Erfolg eines jeden Unternehmens sind reibungslose Abläufe und gut funktionierende Prozesse auschlaggebend. Gerade bei Projekten, die verschiedene Bereiche des Informationslebenszyklus zusammenbringen, ist daher die Koordination der verschiedenen Akteure und Fachbereiche wichtig.

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Qualitätssichernde Maßnahmen sorgen für nutzergerechte Inhalte, hohe Datenqualität und bilden gleichzeitig die Grundlage für die kontinuierliche Weiterbildung aller Prozessbeteiligten.

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Ohne leistungsfähige IT-Strukturen kein Information Life Cycle: Unser Expertenteam findet die passenden Lösungen für Ihr Unternehmen – egal ob Standardanwendung oder integrierte Systemlandschaft.

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Hersteller technischer Produkte stehen in der Verantwortung, die Sicherheit ihrer Produkte zu gewährleisten. Mit den CE-Richtlinien zur Produktsicherheit und den entsprechenden Normen gibt es eine Reihe von Regelungen, die sowohl die Mindestanforderungen an die Produktsicherheit als auch die Anforderungen an die interne Nachweisdokumentation festlegen.

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Bei der zielgruppengerechten Aufbereitung von Informationen spielt die Visualisierung eine zentrale Rolle. Nur mit einer guten visuellen Unterstützung kann der Nutzer die Informationen schnell aufnehmen und verstehen und ist so in der Lage, kompetent zu handeln.

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Technische Redaktion ist das Überführen von Rohinformationen aus Entwicklungssystemen, Konstruktionsunterlagen und den Köpfen der Know-how-Träger in nutzbare Information für den Anwender. In diesem Prozess werden die Informationen recherchiert, gefiltert, didaktisch aufbereitet, nutzergerecht formuliert, medienneutral erfasst und wiederverwendbar gespeichert.

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Die Übersetzung von Inhalten in alle Weltsprachen gehört zu den Kernkompetenzen von kothes. Unser Übersetzungsteam bietet eine breite Palette von Übersetzungsdienstleistungen auf höchstem Niveau.

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Eine einheitliche Terminologie ist die Basis für verständliche Inhalte. Sie birgt darüber hinaus aber viele weitere Vorteile.

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Die Publikation ist ein zentraler Faktor im Informationslebenszyklus, denn die besten Informationen nutzen nichts, wenn sie die Zielgruppe nicht erreichen. 

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Die Analyse von Nutzerverhalten lässt wertvolle Rückschlüsse für die Optimierung von Inhalt und Produkt zu. Dank elektronischer Feedback-Kanäle lassen sich diese Daten schnell abfragen und auswerten.

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Kurz erläutert

Business Process Outsourcing – hohe Leistung und Kostenkontrolle

Business Process Outsourcing: Das ist die gewinnbringende Verknüpfung von Prozessoptimierung und Auslagerung bestimmter, klar definierter Aufgaben an Dritte. Im Gegensatz zum klassischen Outsourcing zielt das Business Process Outsourcing auf die Optimierung von Abläufen und damit die in aller Regel einhergehende Kostensenkungen oder Leistungssteigerungen ab. Wir bieten Ihnen Outsourcings für beliebige Teilprozesse oder aber auch die gesamte Breite des Smart Information Life Cycle an.

Referenzen

Unsere Kunden und Partner

Praktisch jedes produzierende Unternehmen benötigt Technische Dokumentationen in irgendeiner Form. So finden sich in unserer Referenzliste Kunden verschiedenster Größe aus ganz unterschiedlichen Bereichen. Hinzu kommen immer häufiger Unternehmen, die nicht nur unsere Dienste als Redaktionsdienstleister in Anspruch nehmen, sondern vor allen Dingen an unseren Informationskonzepten interessiert sind.

Um Ihnen in allen Bereichen die optimalen Lösungen anbieten zu können, arbeiten wir mit mehreren Partnern, allesamt Spezialisten und führend auf ihrem Fachgebiet, zusammen. Die dabei zustandekommenden Best-Practice-Systeme sind intensiv getestet und haben sich in der Praxis bereits häufig bewährt.

Sie sind an näheren Informationen zu unseren Referenzprojekten und Partnern interessiert? Auf Anfrage schicken wir Ihnen dazu gern weiteres Material.

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Lars Kothes zum Thema „Smart Information Life Cycle“


Kontakt

Peter Lahner
Leiter Vertrieb

P: +49 2152 8942-18
E: p.lahner@spam protectkothes.com