Das Branchenmagazin "technische kommunikation" veröffentlichte in der Ausgabe 4/2017 einen Fachartikel von Lars Kothes. Unter der Überschrift "Und was meinen Sie dazu?" behandelt der Artikel die verschiedenen Möglichkeiten, Feedback von Nutzern einzufangen, und zeigt die Chancen auf, die sich daraus für die Produktentwicklung und die Optimierung der Informationen ergeben.
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