kothes beim EMPOLIS Exchange Technical Summit 2020

Die virtuelle Veranstaltung dreht sich am 17. und 18. September rund um das Thema „Turnaround im Service – Wie Sie durch die Digitalisierung eine agile Serviceorganisation schaffen“.

IT-Service Prozesse Redaktion Event
17. September 2020
virtuell
© EMPOLIS GmbH

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Erfahren Sie beim Exchange Technical Summit in Live Sessions, welche Chancen die Digitalisierung für Serviceorganisationen bereithält, und lassen Sie sich von Best Practices inspirieren. Dabei haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, sich aktiv an der Diskussion zu beteiligen und Fragen an die Experten zu stellen.

Unter anderem referieren Lars Kothes (Geschäftsführer, kothes GmbH) und Achim Steinacker (Presales Manager, intelligent views GmbH) in ihrem halbstündigen Vortrag über das Thema:


„Smart Information – bedarfsgerechte Information, die dem Nutzer wirklich hilft“.


In dem Vortrag beschreibt Lars Kothes den Wandel von der klassischen Technischen Dokumentation hin zu nutzerorientierten Informationslösungen. Ein wesentlicher Schlüssel hierbei ist eben nicht die Einhaltung von Normen, sondern die Orientierung an den Use Cases der Zielgruppe. Mit welchen Methoden man das erreicht und wie so etwas in der Praxis aussehen kann, ist Kern des Vortrags.

Gerne begrüßen wir Sie auch an unserem virtuellen Messestand.

Das weitere Programm zur Veranstaltung und die Möglichkeit zur kostenlosen Anmeldung finden Sie auf der Webseite der EMPOLIS GmbH.

Wir freuen uns als Partnerfirma beim Exchange Technical Summit dabei sein zu dürfen und sehen gespannt den interessanten Chats mit Ihnen entgegen.

Nadja Noy
Autor/-in:Nadja Noy